Afspraken dienen 24 uur voor de afspraak te worden afgezegd.
U kunt 24 uur per dag via ons telefoonnummer de afzegging inspreken. Tel: 030-2616072 (keuze 2 en daarna keuze 3). U hoeft niet te wachten.
Beleid bij niet verschijnen op de afspraak zonder voorafgaand bericht:
Helaas komt het regelmatig voor dat patiënten te laat afbellen of niet verschijnen zonder bericht op hun afspraak. Wij ervaren dit als zeer vervelend, omdat wij op dit tijdstip iemand anders hadden kunnen helpen en wij geen vergoeding van de zorgverzekeraar ontvangen als u niet komt.
Kosten bij het niet verschijnen zonder bericht:
Indien u niet op de afspraak verschijnt zonder bericht, moeten wij u kosten in rekening brengen. Deze kosten bedragen € 20,00 voor een enkel consult of € 40,00 bij een dubbelconsult, behandeling of POH consult. U ontvangt hiervoor een factuur, die u niet bij uw zorgverzekeraar kunt indienen. Een volgende afspraak kan vervolgens alleen gemaakt worden als u de factuur heeft betaald.